Vinto ricorso spese disconnessione adsl-telefono

Vinto il ricorso per addebito spese di disconnessione adsl/telefono fatturato da Tiscali Italia al webmaster di digitalbyte .
In realtà tale costo per il gestore che si lascia non esiste.
Casomai il lavoro di permuta in centrale telefonica è a cura del nuovo gestore,....

Come dovete procedere
1-Non pagate la fattura Annullate rid bancario (è possibile anche online)
2-Messa in mora dell'operatore per la richiesta di tale costi tramite A/R
3-Denuncia del fatto AGCOM (modulo D online)
4-Istanza tentativo obbligatorio conciliazione presso Corecom (form. UG online)
5-Ricevuto il 15/12/2011 per raccomandata la data dell'udienza presso Corecom

Ricevuto oggi 20/12/2011 lettera da Tiscali Italia con lo storno dei costi disconnessione adsl dalla fattura.
Costi totale = 3,90 euro (raccomandata A/R di messa in mora)
La fattura Tiscali Italia delle spese di disconnessione è stata annullata

Positiva anche la conciliazione tramite Corecom, Fastweb ci rimborsa 250,00 euro a titolo di :storno fattura spese disconnessione,storno ultima fattura canone ads-telefono,risarcimento danni (tot.giorni).

Martedì, 12 Dicembre 2017

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